Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng x8811
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của x8811. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiể u và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu tại đây.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được lập bởi x8811 và áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng x8811 tại địa chỉ x8811.xyz. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi trở lên, có đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định dưới đây.
Điều 1 — Tài Khoản Người Dùng
Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên x8811. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi, phần thưởng hoặc bất kỳ lợi ích nào khác. x8811 có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư nếu phát hiện vi phạm quy định này.
Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. x8811 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ x8811.
Thông Tin Cá Nhân Chính Xác
Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký cũng như khi cập nhật hồ sơ. x8811 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và từ chối xử lý giao dịch nếu thông tin không khớp với hồ sơ đã đăng ký.
Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
x8811 có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào. Quyết định của x8811 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Điều 2 — Quy Định Cá Cược
Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng x8811 phải tuân thủ các quy định sau đây. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc trước khi đặt cược bất kỳ khoản tiền nào.
- Đặt cược hợp lệ: Mọi lệnh đặt cược được xác nhận bởi hệ thống x8811 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã xác nhận.
- Hạn mức đặt cược: x8811 có quyền áp dụng hạn mức tối thiểu và tối đa cho từng loại hình cá cược, từng trận đấu hoặc từng thời điểm cụ thể. Hạn mức này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
- Cược vô hiệu: x8811 có quyền hủy bỏ và hoàn trả các lệnh cược trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc có lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược. Quyết định về tính hợp lệ của cược thuộc về x8811.
- Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức được x8811 công nhận. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của ban quản trị x8811 là quyết định cuối cùng.
- Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận, cấu kết, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
- Cá cược thể thao: Đối với cá cược bóng đá V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh và các giải khác — tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và x8811 có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi lệnh cược được xác nhận hoàn toàn.
Điều 3 — Nạp Tiền & Rút Tiền
Quy Định Nạp Tiền
Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch. x8811 chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
Quy Định Rút Tiền
Người dùng chỉ có thể rút tiền về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và có thể lên đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. x8811 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
Điều Kiện Rút Tiền Thưởng
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của x8811 phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút về tài khoản thực. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. x8811 có quyền từ chối thanh toán nếu phát hiện hành vi lạm dụng tiền thưởng.
- Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).
- x8811 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng thu.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản x8811 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Trong trường hợp nghi ngờ gian lận tài chính, x8811 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra.
Điều 4 — Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
x8811 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng đến ₫5.000.000 cho thành viên mới, thưởng nạp lại hàng ngày, hoàn trả thua lỗ (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/người và nhiều chương trình theo mùa như Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới. Bất kỳ nỗ lực nào nhằm nhận thưởng nhiều lần thông qua việc tạo nhiều tài khoản đều bị coi là gian lận.
- Điều kiện vòng cược áp dụng cho tất cả tiền thưởng. Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số lần quy định trước khi có thể quy đổi thành tiền thật và rút về.
- x8811 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
- Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi các điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ theo quy định của từng chương trình.
- x8811 có quyền quyết định cuối cùng về tính hợp lệ của bất kỳ yêu cầu thưởng nào. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh.
Điều 5 — Chơi Có Trách Nhiệm
x8811 cam kết thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
- Tự đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn (time-out) từ 24 giờ đến 30 ngày.
- Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) — đóng tài khoản và ngăn chặn việc tạo tài khoản mới.
x8811 nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 21 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
Điều 6 — Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
x8811 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người dùng trong quá trình truyền tải. Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) được áp dụng nhằm tăng cường bảo mật tài khoản. Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của x8811 — tài liệu này là một phần không tách rời của Thỏa thuận này.
x8811 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc nhằm mục đích ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Điều 7 — Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng x8811 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của x8811 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của x8811 vì mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ x8811.
Điều 8 — Giới Hạn Trách Nhiệm
x8811 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). x8811 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, x8811 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
x8811 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do lỗi đường truyền Internet, sự cố thiết bị đầu cuối của người dùng, hành động của bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước, v.v.).
Điều 9 — Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ x8811, người dùng vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua địa chỉ email [email protected] để được giải quyết theo phương thức thương lượng thân thiện trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
x8811 cam kết xem xét nghiêm túc và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ từ người dùng một cách công bằng, minh bạch và trong thời hạn hợp lý. Quyết định cuối cùng của ban quản trị x8811 đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tỷ lệ kèo và tính hợp lệ của giao dịch là quyết định ràng buộc đối với tất cả các bên.
Điều 10 — Sửa Đổi Điều Khoản
x8811 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng x8811.xyz. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.